Медицинская психология · Услуги и ответственность
Платные услуги, договорные отношения и ответственность
Платные и финансируемые услуги
Медицинский психолог может участвовать как в оказании
помощи в рамках программы государственных гарантий, так и в предоставлении платных медицинских услуг.
Встроенность его работы в финансируемую помощь не является лишь теоретической: по разъяснению Минздрава
и Федерального фонда ОМС, консультации медицинского психолога при медико-психологическом
консультировании пациента и членов семьи учитываются при оплате медицинской помощи (это разъяснение
уровня письма, а не нормы права, но отражает практику).
Информирование и разграничение услуг
При оказании платных услуг организация обязана
предоставить достоверную информацию о порядке, объёме, условиях и стоимости услуги. Принципиально
разграничивать медицинскую психологическую услугу (в режиме медицинской деятельности) и немедицинскую
психологическую услугу — от этого зависит применимый правовой режим, включая, возможно, требования к
лицензированию. Вывод о необходимости лицензирования конкретной услуги не делается
абстрактно: он требует проверки действующего положения о лицензировании и перечня работ
применительно к конкретной услуге и организации. Недопустимы рекламные формулировки, обещающие
гарантированный результат психологической работы.
Ответственность специалиста и организации
Нарушение правовых требований влечёт ответственность нескольких видов; их следует различать без
переоценки строгости.
Дисциплинарная и гражданско-правовая
Дисциплинарная — за неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей. Гражданско-правовая
— возмещение вреда жизни или здоровью при оказании помощи; ответственность медорганизаций и работников
за нарушение прав в сфере охраны здоровья закреплена ст. 98 ФЗ № 323-ФЗ.
Административная и уголовно-правовые риски
Административная — в частности, за нарушения в области обработки персональных данных. Уголовно-правовые
риски возникают в отдельных, наиболее серьёзных случаях (например, незаконное распространение сведений
о частной жизни — ст. 137 УК РФ); конкретная квалификация зависит от обстоятельств и относится к
компетенции правоприменительных органов, поэтому корректно говорить о потенциальных рисках, а не о
категоричных выводах.
Ответственность медицинской организации
Значительная часть обязанностей лежит на организации: организовать деятельность по нормативным актам
и порядкам, соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность данных, обеспечивать ведение и хранение
документации, ДПО работников и внутренний контроль качества и безопасности. Недостатки организационного
характера — зона ответственности прежде всего медицинской организации.
Частые вопросы
Нужна ли лицензия на услуги медицинского психолога?
Вывод о лицензировании конкретной услуги нельзя делать абстрактно: он требует проверки действующего положения о лицензировании и перечня работ применительно к конкретной услуге и организации. Важно разграничивать медицинскую и немедицинскую психологическую услугу.
Можно ли гарантировать результат психологической работы?
Нет. Рекламные и договорные формулировки, обещающие гарантированный результат, недопустимы: результат зависит от множества факторов и не может быть гарантирован.
Кто отвечает за нарушения — психолог или организация?
Ответственность распределяется. Значительная часть организационных обязанностей (корректная должностная инструкция, оформление согласий, защита данных, допуск) лежит на медицинской организации; специалист отвечает за исполнение своих трудовых обязанностей.
Связанные материалы
Запишитесь на приём к специалисту центра.
